Call Center Especializado en Gestión de Cobros y Recobros
Nuestro call center con sede en Madrid, España, está especializado en gestión de cobros y recobros. Todo nuestro personal 100% local cuenta con experiencia y formación en la atención de impagados y en la gestión de pagos pendientes.
El equipo que tendrás dedicado está especializado en negociar con clientes en situación de impago, buscando recuperar el máximo de deuda posible de manera profesional y respetuosa.
Para aquellos clientes que tengan dificultades realizando pagos en línea, nuestro personal les atenderá con paciencia y dedicación, guiándoles paso a paso para que puedan efectuar el pago directamente a tu cuenta de forma rápida y segura
Cobros y seguimiento de impagados
Nuestro equipo puede encargarse de:
- Gestión de cobros pendientes, contactando a los clientes y guiándolos para realizar el pago en línea de manera rápida y segura.
- Recordatorios de pago mediante llamadas, emails, WhatsApp o SMS, manteniendo un contacto constante pero respetuoso.
- Seguimiento de impagados, asegurando que los clientes reciban notificaciones continuas sin resultar invasivos.
- Registro completo en tu CRM, manteniendo un historial detallado de cada cliente y contacto. Si no dispones de CRM, podrás utilizar nuestro sistema, con acceso en tiempo real a la situación de cada cliente.
Recobros y negociación profesional
Nuestro personal cuenta con amplia experiencia en la gestión de clientes morosos, por lo que ofrecemos un servicio completo y profesional, que incluye:
- Gestión de recobros, adaptando el trato según la situación del cliente y tus indicaciones.
- Negociación de plazos y condiciones de pago, buscando soluciones que faciliten la recuperación de deuda.
- Seguimiento de pagos acordados, asegurando que los compromisos se cumplan en tiempo y forma.
Todo el proceso se realiza con trato profesional y por supuesto respetuoso, cumpliendo siempre la legislación y preservando la relación con tus clientes.
Beneficios de externalizar la gestión de cobros y recobros
Externalizar este servicio aporta múltiples ventajas:
- Recuperación de impagados de manera más eficiente y profesional.
- Reducción de carga administrativa de tu equipo interno.
- Personal 100% especializado en gestión de cobros y recobros.
- Flexibilidad y escalabilidad, sin permanencia y adaptándose a tus necesidades.
- Servicio multicanal, mediante llamadas, emails, WhatsApp y seguimiento en CRM.
Contacta con nosotros
Contrata nuestro servicio de gestión de cobros y recobros
Si quieres aumentar tus ventas y mejorar la eficiencia de tu equipo comercial, contacta con nosotros llamando al 91 761 09 60 o completando nuestro formulario online.
